Ja, das tun sie! Auf alle unsere Nature Climbing-Produkte gewähren wir eine 2-Jahres-Garantie ab dem Tag, an dem Sie sie kaufen. Sollte Ihr Artikel kaputt gehen oder andere Mängel aufweisen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung oder Ersatz.
Wir arbeiten so schnell wie möglich daran, alle fehlenden Artikel wieder auf Lager zu haben! Sollte Ihr gewünschter Artikel derzeit nicht vorrätig sein, können Sie sich informieren lassen, sobald er wieder verfügbar ist, indem Sie ihn auf Ihren Wunschzettel setzen.
Alle unsere Produkte sind weltweit direkt hier auf natureclimbing.com erhältlich.
Bestellung
Nein, das müssen Sie nicht. Sie können jederzeit als Gast bestellen, ohne ein Konto bei uns einzurichten. Wir empfehlen jedoch dringend, ein Konto einzurichten, damit Sie
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde und Sie eine Versandnummer erhalten haben, können wir eine Bestellung leider nicht mehr ändern oder stornieren. Wenn Sie den bestellten Artikel nicht behalten möchten, senden Sie ihn bitte innerhalb von xx Tagen an uns zurück.
Zahlungen
Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an, von denen einige von Ihrem Lieferort abhängig sind, darunter:
Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, AMEX, PayPal, MobilePay, Vipps, Anyday, ApplePay und ShopPay
Wir erfassen Ihre Zahlung, wenn wir Ihre Bestellung verschickt haben. Der Betrag wird bis zum Versand der Bestellung reserviert und der Transaktionsname sieht in etwa so aus wie bei Ihrer Bank: NATURKLETTERN
Versand & Lieferung
Alle Bestellungen über 149€ können kostenlos in die ganze Welt verschickt werden! Bei Bestellungen unter 149€ berechnen wir die Versandkosten dynamisch auf der Grundlage des Gewichts des Pakets. Gehen Sie zur Kasse und Versand, geben Sie Ihre gewünschte Lieferadresse ein und sehen Sie die berechneten Versandkosten über dem Gesamtpreis.
Ja, natürlich! Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen eine Versandnummer per E-Mail zu. Sie können dann Ihr Paket über UPS verfolgen, bis es bei Ihnen eintrifft.
Wir sind eine Partnerschaft mit UPS eingegangen, um einen schnellen und zuverlässigen weltweiten Versand zu fairen Preisen zu gewährleisten.
Rückgabe
Für alle auf natureclimbing.com getätigten Einkäufe gilt eine xx-tägige Rückgabefrist. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie Ihre Produkte aus beliebigen Gründen kostenlos zurückgeben. Wenn mehr als xx Tage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung zurückgeben.
Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen ist, wird sie von einem unserer Mitarbeiter bearbeitet. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn die Erstattung entsprechend Ihrer Zahlungsmethode erfolgt ist. Je nach den Richtlinien Ihrer Bank kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld wieder auf Ihrem Konto ist.
Gemeinschaft
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@searchingforlines.com, wenn Sie an einer Patenschaft interessiert sind oder eine Idee für eine Zusammenarbeit haben.
Wir arbeiten daran! Wir sind gerade dabei, eine Website einzurichten, die Sie über die neuesten Nachrichten, spannende Geschichten und inspirierende Sportler informiert. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben wollen, empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter anzumelden.
Weitere Fragen
Wenn Sie Fragen, Feedback oder andere Anfragen haben, schreiben Sie uns bitte über das untenstehende Formular, über unsere Mail info@natureclimbing.com oder über den Chat in der rechten unteren Ecke